Veelgestelde vragen

Installeren van de App 

Om de app te installeren, volg je deze stappen:

1. Ga op je telefoon naar de Google Play Store (voor Android) of de App Store (voor iPhone).
2. Zoek op "Kerkspot 2.0".
3. Selecteer "Mijn Gemeente", installeer de app en open deze.
4. Zoek binnen de app naar “NGK Amersfoort – De Kandelaar”.
5. Klik op deze naam om de app van De Kandelaar te openen.

Bekijk het filmpje hieronder om de bovenstaande stappen te bekijken.

Zo stel je in welke notificaties je via de app ontvangt:

1. Klik op het profielpictogram rechtsboven in je scherm op je mobiele telefoon.
2. Selecteer "Mijn Notificaties".
3. Klik op het tandwielpictogram rechtsboven in je scherm.
4. Kies welke berichten je wilt ontvangen als pushmelding.

 

Bekijk het filmpje hieronder om de bovenstaande stappen te bekijken.

Als je een notificatie wilt verwijderen, kun je dit eenvoudig doen in de app.

1. Klik op het profielicoon rechtsboven in je scherm;
2. Selecteer vervolgens "Mijn Notificaties";
3. Veeg het bericht dat je wilt verwijderen naar links (zonder erop te klikken);
4. Klik ten slotte op het rode vak "Verwijder" dat verschijnt.

 

Alle leden van de Kandelaar krijgen begin september 2024 hun inloggevens via de mail toegestuurd.

Heb je nog geen inloggegevens? Als je lid bent van onze gemeente en een persoonlijk emailadres hebt kun je inloggegevens aanvragen door het formulier 'Inloggegevens aanvragen' in te vullen. Je ontvangt dan van ons binnen een paar dagen de inloggegevens.

Ga eerst naar de website.

Klik daarna hier of volg de volgende stappen als je je wachtwoord bent vergeten.

1. Klik op het profielicoon rechtsboven in je scherm
2. Vul je gebruikersnaam en e-mailadres in
3. Klik op "Verzenden"
4. Klik op de link in de e-mail die je hebt ontvangen om een nieuw wachtwoord aan te maken.

 

Bekijk het filmpje om te zien hoe je een nieuw wachtwoord aanvraagt.

 

​​​​

We krijgen vaak opmerkingen zoals "Ik ben mijn wachtwoord kwijt" of "Het automatisch aangemaakte wachtwoord is te ingewikkeld". Het gebruik van een complex wachtwoord is belangrijk vanwege de gevoeligheid van de informatie.
Daarom adviseren we je om een uniek en sterk wachtwoord te gebruiken en dit op te slaan in een wachtwoordmanager. Dit zorgt voor de veiligheid van je gegevens.

 

 

We horen vaak opmerkingen zoals "Ik ben mijn wachtwoord kwijt" of "Het automatisch aangemaakte wachtwoord is te ingewikkeld". Het gebruik van een complex wachtwoord is belangrijk vanwege de gevoeligheid van de informatie.

 

 

Daarom adviseren we je om een uniek en sterk wachtwoord te gebruiken en dit op te slaan in een wachtwoordmanager. Dit zorgt voor de veiligheid van je gegevens. Mocht je je wachtwoord vergeten en geen manager gebruiken, dan kun je altijd de optie "Wachtwoord vergeten" gebruiken.

 

We hebben gekozen voor het nieuwe platform omdat het op veel vlakken beter aansluit bij onze behoeften dan de huidige mogelijkheden met Scipio. Met ons nieuwe communicatieplatform heb je de flexibiliteit om te kiezen tussen het gebruik van een app of de computer. Dus ook als je geen smartphone hebt, kun je eenvoudig alle informatie ontvangen en bekijken op een groter scherm via je computer. Daarnaast is het gemakkelijker om informatie terug te vinden, en zijn er diverse nieuwe functionaliteiten toegevoegd. Je hebt ook volledige controle over je eigen profielgegevens: je kunt deze zelf aanpassen en instellen wat zichtbaar is voor iedereen en wat alleen voor jou blijft.

Ja dit kan. Vul het onderstaande formulier in en dan helpen we je zo snel mogelijk.

Jouw bericht *

Voornaam

Tussenvoegsel

Achternaam

Email *

Telefoon

Versturen